Política de envío

Política de Envío

1. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se preparan en un tiempo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación de pago.

En caso de que el producto no se encuentre en la sucursal de origen, el tiempo de preparación podrá extenderse hasta que el calzado sea trasladado a nuestro centro de empaque, lo cual puede variar según disponibilidad entre sucursales.

Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona de destino y la empresa de mensajería.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas ajenas a la empresa, como logística de paquetería o condiciones de envío.


2. Métodos de Envío y Costos
Ofrecemos diferentes opciones de envío según tu caso:
• Envío estándar: 3–5 días hábiles, costo fijo de $99.
• Envío gratuito: Disponible en pedidos mayores a $799.

3. Rastreo de Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un código de rastreo por correo o WhatsApp para que sigas tu paquete en tiempo real.

4. Zonas de Envío
Actualmente realizamos envíos a todo México.

5. Retrasos o Problemas en la Entrega
Calzado Glanz no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control. En caso de retrasos o inconvenientes con la paquetería, podemos ayudarte a gestionar el seguimiento con la empresa de envío, pero no podemos garantizar tiempos ni resultados.

6. Cambios y Devoluciones
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios para más detalles sobre cómo devolver o cambiar productos.

7. Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu envío, escríbenos a WhatsApp o correo electrónico.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.